Politique d’expédition

Politique de livraison — Aleya Paris

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

  • France

Si votre pays n’apparaît pas lors du paiement, cela signifie que nous n’y livrons pas encore.


Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ou jours fériés.


Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont :

🇫🇷 France

6 à 12 jours ouvrés

🇪🇺 Europe

7 à 14 jours ouvrés

👉 Ces délais peuvent varier en période de forte demande (soldes, fêtes, etc.).


Frais de livraison

Livraison offerte sur toutes les commandes

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Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée :

  • Vous recevrez un email avec numéro de suivi

  • Vous pourrez suivre votre colis en temps réel


Retards de livraison

Des retards peuvent parfois survenir en raison de :

  • Forte demande

  • Douanes

  • Conditions météorologiques

  • Transporteurs

Aleya Paris ne peut être tenue responsable des retards indépendants de notre volonté.


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  • Contactez-nous rapidement

  • Une modification est possible avant expédition


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Si votre colis est déclaré perdu :

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Nous ouvrirons une enquête avec le transporteur et proposerons une solution adaptée.